Комплекс WGA требует от пользователя подтверждения подлинности копии операционной системы Windows при попытке загрузки сопутствующего программного обеспечения, например, браузера Internet Explorer или медиаплеера Windows Media Player. В случае если пройти тест не удается, инструментарий Windows Genuine Advantage закрывает доступ к странице загрузки запрашиваемого приложения.

Неполадки в работе механизма WGA возникли в конце прошлой недели. Пользователи Windows ХР и Windows Vista не могли загрузить обновления и дополнительные компоненты, а легально приобретенные копии ОС комплекс WGA в некоторых случаях признавал пиратскими и ограничивал их функциональность.

Как теперь отмечает Кокис, первые сбои в работе Windows Genuine Advantage были зафиксированы днем в пятницу, а идентифицировать проблему удалось к вечеру того же дня. И уже в обед в субботу все неисправности были устранены. По словам Кокиса, проблема затронула примерно 12 тысяч пользователей, многие из которых уже прошли повторную проверку в системе WGA. При этом Кокис подчеркнул, что заявления одного из сотрудников службы поддержки Microsoft о том, что механизм Windows Genuine Advantage будет восстановлен только ко вторнику, не соответствуют действительности.

К сожалению, распространяться о причинах, которые спровоцировали сбой, Кокис не стал. Менеджер Microsoft заметил лишь, что корпорация приложит максимум усилий, чтобы избежать повторения ситуации в будущем.